1 /5 linh nguyen Dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ
Có lần mình cần triệt để ngày hôm sau đi du lịch, nhưng chưa tới lịch thì bên đó ko cho mình triệt, bảo mình cạo đi???
Từ lúc mình đăng ký gói triệt, chưa có 1 cuộc gọi nhắc nhở đến lịch hẹn hay gì, toàn mình tự xem ngày để tới.
Mình có mua gói triệt vĩnh viễn năm 2022, năm nay mình mới đi lại, nhân viên nói mình nó bị khóa vì sau 1 thời gian nó sẽ tự động khóa. Nhưng mà khi mua gói thì nhân viên không nói mình, ngay cả lúc khóa thì cũng không điện báo mình. Trong khi mình mua gói vĩnh viễn. Giờ muốn kích hoạt phải mua gói khác bằng nửa giá cái cũ.
Quá bức xúc cho dịch vụ, mà không nhận được 1 lời xin lỗi hay có giải pháp nào cho mình. Cuối cùng họ thu lại phiếu dịch vụ của mình